创意窝 
好的设计常常让人感觉不到设计的存在：按钮就在该在的地方，报错一看就懂，下一步永远显而易见。这种「不用思考」的体验，背后是几十年沉淀下来的可用性原则。
一、什么是可用性
可用性衡量的是用户完成任务的效率与满意度，核心问题只有一个：用户能不能不费力地达成目标。好不好看是审美问题，顺不顺手是可用性问题，两者不能互相替代。
二、五条最常用的原则
- 系统状态可见：操作之后要有即时反馈，加载、成功、失败都应明确告知。
- 贴近真实世界：用用户熟悉的语言和隐喻，不用行业黑话。
- 用户掌控权：提供撤销与返回，误操作可以补救，人才敢放心尝试。
- 一致性：同样功能在产品各处长得一样、行为一样，学习一次处处可用。
- 防错优先：与其做漂亮的错误提示，不如让错误没机会发生，比如禁用不可选的选项。
三、一个日常例子
电梯里的关门键几乎没人验证过它是否真的加速关门，但它让人「感觉掌控了电梯」。可见的状态与即时的响应，本身就是一种体验价值，哪怕实际作用微乎其微。这也说明可用性不只是功能问题，还是心理感受问题。
小结
可用性原则不玄妙，它就是把「替用户多想一步」变成可检查的清单。评审界面方案时逐条对照，多数令人困惑的设计都能在上线前被拦下来。
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